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Vocês entregam para menores de 18 anos?+

Não. A venda de bebidas alcoólicas é proibida para menores de 18 anos (Lei nº 9.294/96). No ato da entrega, é exigida a apresentação de documento com foto.

Aprecie com moderação. Venda proibida para menores de 18 anos. Não opere veículos ou máquinas após o consumo.